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1. Quem somos
Este site é operado por Reinaldo Bilhodres, sob a marca Don Bilhodres, com base em Ferraz de Vasconcelos/SP. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), somos o controlador dos dados tratados aqui.
Contato sobre privacidade: canildonbilhodres@gmail.com ou WhatsApp (11) 91319-1731.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail | Nome, telefone, cidade e as informações que você enviar sobre o cão (raça, idade, comportamento, objetivo). | Responder, avaliar o caso, enviar orçamento e agendar o atendimento. | Execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Formulário "Envie sua mensagem" no site | Nome, cidade, raça, idade do cão, objetivo e mensagem. | Montar a mensagem que abre no seu WhatsApp. O conteúdo não é gravado em nossos servidores: é enviado diretamente do seu aparelho ao WhatsApp. | Consentimento, ao enviar (art. 7º, I). |
| Atendimento e contrato | Nome, endereço de atendimento, telefone e dados do cão. | Prestar o serviço de adestramento, guarda ou aluguel de cães. | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Navegação no site | Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e data/hora (registros do servidor). | Segurança, funcionamento e prevenção de abusos. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal de guarda de registros (Marco Civil da Internet, art. 15). |
| Cookies de análise e marketing | Identificadores e dados de uso, somente se você aceitar no banner. | Medir visitas e desempenho das páginas. | Consentimento (art. 7º, I). Veja a política de cookies. |
| Blog: busca e área administrativa | Termo pesquisado (não vinculado a você); dados de login dos administradores. | Exibir resultados e proteger o painel do blog. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
Não pedimos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não vendemos dados pessoais. Fotos e vídeos de cães ou de tutores só são publicados com autorização.
3. Com quem compartilhamos
Os dados só são compartilhados quando necessário para o serviço funcionar:
- WhatsApp (Meta Platforms): canal de atendimento. As mensagens seguem os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Hospedagem do site: provedor que armazena o site e os registros de acesso.
- Google: carregamento de fontes (Google Fonts) e, se você consentir, métricas de uso (Google Analytics). Isso pode expor seu endereço IP ao Google.
- Cloudflare (cdnjs): entrega de scripts e estilos do blog.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores estão fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com base nas garantias oferecidas por eles.
4. Por quanto tempo guardamos
- Conversas e dados de atendimento: enquanto durar o relacionamento e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e defender direitos (em regra, até 5 anos).
- Registros de acesso: pelo prazo legal de, no mínimo, 6 meses.
- Escolha de cookies: até 180 dias, no cookie
db_lgpd_consent.
Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
Para exercer qualquer direito, escreva para canildonbilhodres@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se entender que seus dados foram tratados de forma irregular, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
Usamos conexão HTTPS, acesso restrito às áreas administrativas e atualização periódica do site. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que traga risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
7. Crianças e adolescentes
O site é voltado a tutores adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se isso ocorrer, entre em contato para que possamos excluí-los.
8. Links de terceiros
O site pode conter links para outros sites (como WhatsApp e redes sociais). Não controlamos as práticas de privacidade deles; leia as políticas de cada um.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto quando houver mudança nas práticas ou na lei. A data da última revisão aparece no topo da página.